Mušterija traži ponudu za prozore. APLORY joj odmah odgovori porukom.
Upit za mere i ponudu često stiže dok ste na montaži kod druge mušterije. APLORY odgovori odmah, uzme osnovne podatke i zakaže izlazak na merenje.
Animacija na telefonu: klijent zove PVC stolarija Prozor, poziv ostaje propušten, APLORY mu odmah šalje poruku i dogovara termin.
Kako izgleda propušten poziv mušterije koja traži ponudu za prozore i vrata.
- 1
Klijent vas zove
Nekome treba vaša usluga i zove vaš broj. Isti broj koji već imate.
- 2
Ne stignete da se javite
Radite, vozite ili je kasno. Poziv ostaje propušten, a klijent bi sada zvao nekog drugog.
- 3
APLORY mu odmah piše
Za par sekundi klijent dobija poruku u ime vaše firme. APLORY pita šta mu treba i dogovori termin.
- 4
Vi dobijate gotov dogovor
Stiže vam obaveštenje: ko je zvao, šta mu treba i kada. Klijent je sačuvan.
Mušterija koja traži ponudu za prozore ne čeka da razmenite deset poruka. Zove sledećeg iz pretrage.
Poziv za ponudu stiže dok montirate
Ruke su vam zauzete na terenu. Mušterija koja traži ponudu za prozore retko čeka — pozove sledećeg iz pretrage.Upit bez osnovnih podataka
Propušten poziv ne kaže koliko prozora, kog objekta ili kada mušterija useljava. Vraćate poziv naslepo.Merenje se dogovara sporo
Dok razmenite nekoliko poruka da zakažete izlazak na merenje, mušterija je već dobila ponudu od konkurencije.
Isti propušten poziv. Dva različita kraja.
Bez APLORY
- Poziv je propušten
- Klijent ne dobija odgovor
- Zove sledeći broj sa interneta
Sa APLORY
- Poziv je propušten
- Za par sekundi stiže poruka
- Klijent odgovara i zakazuje
Šta APLORY radi za firmu.
Uzima osnovne podatke dok ste na montaži
Broj prozora, tip objekta i rok useljenja stižu u poruci, vi vidite gotov opis kad završite trenutni posao — ne prazan propušten poziv koji morate da vraćate naslepo.
Zakazuje izlazak na merenje
Kad su osnovni podaci poznati, APLORY ponudi dva slobodna termina iz vašeg rasporeda za izlazak na merenje, bez razmene desetak poruka da se dogovori kad.
Odgovara na pitanja o materijalu i profilu
„Koja je razlika između tri i pet komora“ i „koliko traje isporuka“ dobijaju vaš odgovor, zadat unapred — bez da neko na terenu prekida montažu da bi ga otkucao po deseti put.
Radi uveče i vikendom
Ljudi traže ponude za renoviranje kad imaju vremena da o tome razmišljaju — uveče i vikendom. Ko piše tada dobija odgovor odmah, ne u ponedeljak kad je već dobio ponudu drugde.
Traži Google recenziju posle montaže
Zamolba stiže kad je mušterija upravo videla gotove prozore u svom domu, u trenutku najvećeg zadovoljstva. Recenzije su ono što ubeđuje sledećeg neodlučnog kupca.
Kod vas se ništa ne menja.
Isti broj telefona
Ne menjate broj i ne dajete klijentima novi.
Ništa ne morate da učite
Nema novog programa ni podešavanja sa vaše strane. To je naš posao.
SMS, Viber ili WhatsApp
Poruka klijentu stiže tamo gde se dogovorimo.
Uključite se kad hoćete
Za svaki razgovor stiže vam obaveštenje. Kad se prepiska vodi, na primer, na WhatsAppu, možete da je preuzmete u bilo kom trenutku.
Primer obaveštenja koje vlasnik firme dobije na telefon kad APLORY dogovori posao.
Pitanja koja vlasnici firmi za PVC stolariju postave pre nego što probaju.
Da. Poruka jasno kaže da je firma trenutno na terenu i da odgovara asistent. Cilj je da mušterija dobije zakazano merenje, ne da bude prevarena.
Termin se nudi iz vremena koje vi odredite kao slobodno i stiže vam potvrđen sa osnovnim podacima o objektu. Ako vodite raspored u sopstvenom sistemu, dogovaramo način upisa na početku.
Odgovara onako kako vi zadate — informacijama o profilu, staklu i garantnim rokovima. Ništa se ne izmišlja: ako pitanje izlazi iz onoga što ste unapred definisali, prosleđuje se vama.
Ime, kontakt, adresa objekta i osnovni opis (broj prozora, vrsta objekta, rok) — onoliko koliko treba da bi se zakazalo merenje.
Javite se. Ostalo podesimo mi.
Kratak razgovor, bez obaveze. Kažete nam čime se bavite, a mi vam objasnimo kako bi APLORY radio kod vas.
